MEDIATION DE LA CONSOMMATION ( uniquement à destination des particuliers)

Conformément à l’obligation résultant de l’article L.612-1 du code de la consommation prévoyant de permettre aux consommateurs de recourir à un dispositif de médiation en vue de la résolution amiable de tout litige.

Pour régler vos litiges, dans un premier temps, vous devez nous adresser une réclamation écrite à : Domos Dépannage  55, rue de Sillery 51500 Taissy ou en utilisant le formulaire ci-dessous

Un mois après, si vous n’obtenez pas satisfaction, vous pouvez vous adresser au service de médiation MEDICYS soit par voie électronique en déposant votre dossier sur www.medicys-consommation.fr, soit par courrier simple à adresser à : Concord – 73, Boulevard de Clichy – 75009 PARIS.